Stihlé SAV Nord

"La visite annuelle s'est déroulée cet été. La technicienne Allison s'est rendue disponible au moment où je pouvais être sur place. Ponctualité, explications claires, intervention rapide. Du travail de pro avec un plus un large sourire. Je recommande"

"Très professionnel rien à redire"

"Entreprise sérieuse, organisée & avec des collaborateurs aimables & professionnels. Merci à Monsieur Kowsky, pour ses compétences, ses explications & surtout sa gentillesse (lors de l'intervention de ce matin)."

"Mr Jean Luc est intervenu chez moi ce matin, merci pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Pour l’intervention de maintenance sur la chaudière fioul du 04 juillet 2025, technicien ponctuel et très compétent."

"Lavabo bouché ,intervention de Jean Luc, travail excellent, personne très agréable"

"Efficacité et rapidité de l'intervention de Jean-Luc pour le remplacement de la pompe de relevage et la recherche d'une autre panne sur la montée en pression de la chaudière. Finalement, pas eu besoin de remplacer une pièce ce qui a évité des dépenses inutiles."

"Intervention faite à la perfection. Technicien très professionnel !!"

"La visite annuelle d'entretien s'est très bien passée. Le technicien est très professionnel, il explique clairement le fonctionnement de la chaudière et les démarches à effectuer si besoin"

"Technicien au top. Il m'a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière. Rien à dire."

"Parfait. Technicien est intervenu à l’heure et rapidement."

"Se sont des feignant qui font rien plus de 6mois sans eau chaude , quand on appelle a part dire qu'il nous rappelle puis font rien même quand j'appelle lastreinte il ne répond pas , ou disent qu'il vont appelé le technicien au final que des mensonges, il en on strictement rien à faire des besoins des personnes, sont incompétent , A FUIR !!!!"

"Très professionnel et agréable !"

"La visite annuelle d'entretien s'est très bien passée. Le technicien est très professionnel, source d'information et fait attention à ne pas salir les lieux."

"Intervention pour remplacement d'une pièce. Rapide et efficace! Très professionnel! Top"

"Entreprise sérieux et technicien Edouard sérieux et professionnel"

"Passage du technicien dans le délai imparti, m avait donné le sentiment d être très compétent et en plus ouvert et sympathique"

"Super intervention très professionnel rapide"

"Intervention parfaite. Technicien très professionnel et sympathique, à l'écoute du client. Je recommande vivement !"

"Incompétent, menteur et désagréable, s’en fous de tout ! Une véritable honte, ils nous ont fait attendre 3 mois pour le remplacement d’une pièce, au final ils sont enfin venus après plusieurs relances de notre part alors qu’ils étaient supposés nous retéléphoner, suite à leur intervention, pas de chauffage, nous avons demandé qu’ils reviennent vérifier, ils ne veulent rien entendre. Du coup nous avons fait intervenir un autre chauffagiste qui a réglé une erreur du technicien de Stihlė. secrétaire qui est horrible, incompétente, désagréable et mal polie ! un technicien voleur et incompétent ! A fuir !!!!"

"Fuyez !!! Il faut attendre plus de 15 jours pour une demande d'ouverture de chauffage avec le froid qu'il fait c'est une honte. On vous fera attendre pour une demande des plus banales!!!"

"Très déçu par le comportement d'un agent Stihlé ce jour à Dorlisheim qui hurlait sur nous dans sa camionnette alors que nous nous trouvions sur un emplacement autorisé (parking). N'a pas daigné sortir de sa camionnette nous demander gentiment de lui permettre de sortir, s'étant garé sur la placette et son véhicule se trouvant être bloqué par d'autres véhicules. Nous sommes clients de Stihlé mais ne validons pas un tel comportement. Les personnes conciliantes ne sont pas des m-er-des !"

"NE SOLLICITEZ PAS CETTE ENTREPRISE Disent qu‘ils appellent pour la prise de rdv, mais n‘appellent pas, quand moi j‘appelle ils ne savent rien. Ont deux fois envoyé un technicien qui est reparti sans rien faire. Ont écrit un devis qui n‘avait rien à voir avec le problème de chauffage que j‘ai. J‘ai du attendre 4 semaines pour le nouveau devis et encore 3 semaines pour la pièce détachée qu‘ils voulaient commandé. Après 3 mois j‘ai finalement pu avoir un rdv, j‘ai appellé aujourd‘hui et si je n‘avais pas appellé ils auraient oublié de venir comme on m‘a confirmé au téléphone. Mon chauffage chauffe en continue, c‘est une entreprise pas sérieuse et irresponsable. J‘espère qu‘ils vont regler le problème aujourd‘hui sinon je vais pêter un cable"

"La réactivité et le professionnalisme de votre entreprise dans la réponse à ma demande de réglage de la chaudière ont été remarquables. Je suis pleinement satisfait de vos services, d'autant plus que vous m'avez déjà rendu un dépannage il y a deux ans, alors que je n'étais même pas encore client à l'époque. Cela témoigne de votre engagement envers la satisfaction client, et je tiens à exprimer ma gratitude pour votre efficacité."

"Du jamais vu!!! Immeuble de 3ans, problème reccurent de chauffage !!! Sav 0, aucune conscience professionnelle, ne vérifie même pas si le chauffage fonctionne !!! Cela fait 10jrs que j ai 15 degré dans mon appartement !!!! Et pour combien de temps encore!!!!! Je suis déjà tombé malade 2fois cet hiver en attrapant froid chez moi!!!! Quel honte!!!!! J attend tjrs !!!!!"

"Cela fait 5 semaines que nous n avons pas d eau chaude, aucune information. On appel aucune réponse. C est pitoyable de laisser les gens comme ça."

"Si 0 existé, vous lauriez! Une horreur service a vomir ! Compétence professionnalisme 0 Agent en etat divresse Panne récurrente depuis 5 ans pas d’eau chaude, ni chauffage mais charge a payé inexpliquée et inexplicable !!! Cest une honte ! Vous dévriez avoir honte! A fuir !"

"À fuir ça fait 1 mois on a pas d’eau chaude dans l’immeuble où nous sommes locataires ils ne sont bon qu’à nous dire « on relance » ils font pas leurs boulot correctement et nous on subi les conséquences"

"Tous les ans le même problème pas de chauffage ! Aucun sérieux de votre part, je n’ai pas de mots tellement je suis dégoûté et déçu. Cette entreprise est à revoir au complet !"

"Entreprise très réactive, accueil téléphonique agréable et dépannage très rapide par téléphone par un bon professionnel. Un sans faute pour cette entreprise que je recommande."

"très peu respectueux sur la route, m'a défoncé ma plaque en se garant rue du champs du feu à Schiltigheim, se rend compte de la chose et repart sans laisser d'adresse. C'était sans compter la réactivité du voisinage. FX-838-GL pour info. Bonjour le sérieux de votre entreprise."

"Encore sans chauffage et sans eau chaude dans notre bâtiment. Votre société s’occupe de l’entretien de la maintenance de notre immeuble où nous sommes locataire. Des pannes récurrentes nous nous retrouvons pendant plusieurs jour sans eau chaude sans chauffage avec des bébés à la maison même en plein hiver. Je n’ai jamais mis d’avis pourtant ces problèmes sont récurrents depuis des mois mais aujourd’hui ras le bol ! Nous voilà depuis hier matin sans eau chaude et sans chauffage ! Est ce normal ?"

"Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de Stihlé SAV Nord, le technicien a été très professionnel, ponctuel, efficace. Il a laissé l'endroit ou se trouve le chauffe-eau, très propre. Merci aussi à la personne qui est à l'accueil téléphonique, elle est très respectueuse et très efficace. Je suis vraiment ravie et rassurée, parce que je sais que je peux compter sur eux."

"Entreprise rapide, réactive. À l'écoute, ils savent agir dans l'urgence, correctement, sans précipitations. Je recommande sans hésiter"

"Très bonne entreprise avec un personnel et un gérant super sympa et professionnel . Surtout à l'écoute pour toute demande . Vente de très bon produits de qualités . Leur seule priorité est de satisfaire le client. Je recommande vivement les yeux fermés. 👍👍👍👍"

"Nul!!! 3 semaines sans eau chaude c, est abuser, intervention mediocre. acceuil telephonique vraiment pas compétent."

"Ils sont intervenus très rapidement et je n'ai plus de problème depuis. Merci beaucoup"

"super équipe!"

"Je trouve abuser que pour un dépannage il faut avoir un contrat"

" haut "

"Un bon 5 étoiles !!"