Techni Service Gaz

"Absolument parfait. Je ne peux que recommander cette entreprise. D'ailleurs je vais transmettre leur coordonnées à tous mes amis du coin :-))) Intervention en urgence pour réviser notre chauffe-eau juste avant la vente de l'appartement. Le technicien est venu 2 ou 3 h après notre appel, intervention rapide et efficace pour un prix tout à fait raisonnable. Excellent rapport qualité prix (montant de la facture à peine le tiers de ce que certaines entreprises nous demandaient en profitant de la situation d'urgence). Merci encore à vous !"

"Trés très déçu. Ca avait pourtant bien commencé et ça s'est mal terminé. Mais dans tous les cas c'est toujours de la faute du client (les critères esthétiques ne sont pas les bons, le chantier aurait dû être piloté autrement, c'est comme ça qu'on a toujours fait ...)."

"Excellente réactivité, résultat au rendez-vous. Je recommande !"

"Je ne peux que les recommander ! L' intervention de dépannage a été programmée dans les plus brefs délais. Ils sont extrêmement ponctuels, compétents, efficaces (la réparation a pu être faite immédiatement), et avec le sourire et une grande gentillesse. Après avoir eu une mauvaise expérience, nous sommes ravis d'avoir fait appel à eux. Merci infiniment !"

"Concernant la prestation de révision de mon chauffe-eau récemment programmée chez vous. Lors du premier rendez-vous, une large plage horaire m’a été imposée (plus de 3 heures), ce que j’ai accepté. Après avoir attendu 2h30, le technicien m’a contactée pour me dire qu’il était devant chez moi. Moins de 5 minutes plus tard(voir photo de quand il m’a appelé et quand j’ai tenté de le joindre après l’avoir cherché), il était déjà parti, sans même m’avoir rappelée ou attendu. J’ai tenté de le joindre à plusieurs reprises, sans succès. Votre secrétaire, que j’ai appelée, m’a confirmée qu’elle aussi n’avait pas pu le joindre. Le lendemain matin, elle m’a rappelée pour fixer un nouveau créneau et m’a clairement indiqué que le technicien avait volontairement ignoré mes appels, car il “ne souhaitait pas discuter avec moi”. Ce comportement est tout simplement inadmissible et irrespectueux. Nous avons fixé un second rendez-vous en fin de matinée, comme je l’avais demandé. Le jour J, ne voyant personne à 10h30, j’ai recontacté la secrétaire. Et là, au lieu de reconnaître le dysfonctionnement, elle m’a tenu un discours culpabilisant, en me reprochant d’avoir été “trop longue à arriver” la fois précédente, ajoutant que “5 minutes, c’est long quand on habite au rez-de-chaussée”. Sachant que je les ai attendu 2h. Je vous laisse juger de l’ironie d’un tel commentaire, alors même que le technicien est parti sans laisser de message et n’a répondu à aucun appel. Heureusement, les techniciens ont fini par arriver quelques minutes plus tard, et l’intervention s’est bien déroulée. Cela dit, le manque total de professionnalisme, la désinvolture du technicien et le mépris manifeste envers le client sont inacceptables. Réponse à votre commentaire déplacé : Je suis extrêmement choquée par le ton et le contenu de votre réponse. Plutôt que de reconnaître vos manquements — rendez-vous non honorés, un technicien injoignable, une attente injustifiée — vous choisissez de me manquer de respect, en m’attaquant personnellement sur ma tenue ou mon comportement chez moi. Ce qui est non seulement hors sujet, mais aussi profondément sexiste, condescendant et humiliant et totalement indigne d’un professionnel. Et pourtant, lors de l’intervention, l’un des techniciens a passé une partie du temps sur son téléphone à montrer des vidéos à son collègue et rigoler, sans que cela ne semble déranger personne. Votre secrétaire m’a bel et bien confirmé que le technicien ne souhaitait pas parler au téléphone — si vous niez cela, c’est un problème de cohérence en interne, pas de ma part. Vous n’avez formulé aucune excuse, aucun geste, mais en revanche vous prenez le temps de m’humilier publiquement pour tenter de décrédibiliser mon témoignage client. Je maintiens mon avis : votre entreprise manque de professionnalisme, de respect du client, et maintenant, de décence. ⸻ (Mise à jour de mon avis — car oui, c’est mon droit en tant que cliente.) Après plusieurs échanges (merci signalconso) , je constate que cette entreprise est incapable de reconnaître ne serait-ce qu’une erreur basique de gestion : arriver après 2h30 d’attente, partir au bout de 5 minutes sans prévenir, ne pas répondre aux appels, puis accuser le client d’être en tort. Et au lieu de s’excuser, on vous analyse votre tenue, votre posture, et votre programme télé, comme si vous étiez au tribunal. Note pour les futurs clients : lorsque ces techniciens viendront chez vous, prévoyez une tenue validée par leur code moral personnel, et surtout, évitez de vivre normalement dans votre propre maison, car cela pourrait leur déplaire.. et se retrouver dans une réponse publique Google. Bonne continuation."

"Intervention en urgence à la suite de la panne fatale, après 29 ans de bons et loyaux services, de notre chaudière. Discussion détaillée sur les solutions de remplacement, dans la foulée devis détaillé et installation sous 48h avec une réalisation soignée et des explications de prise en main/programmation via internet absolument impeccables. Service très professionnel Merci à l'équipe !!"

"Conseils et installation professionnels. Réactivité. Service et formation à l'utilisation et réglages de la chaudière."

"Contacté pour le changement de ma vieille chaudière à gaz tombée en panne. Equipe efficace et sympathique : depuis le déplacement rapide pr le devis jusqu'à la mise en route."

"Nous confions la révision annuelle de notre chaudière Viessmann à TSG et nous sommes très satisfaits de leur professionnalisme. Mieux encore, ils nous ont récemment gracieusement résolu un problème de fuite lors d’une intervention spécifique en dehors de leur strict périmètre d’intervention."

"J ai trouvé cette entreprise comme partenaire officiel via le site de Viessman. Cette société à trouvé l'origine de la panne de ma chaudière en 30 min là la société d'avant n'avais trouvé la panne depuis 6 mois. Le technicien est un expert Viessmann qui connait parfaitement ma Chaudière. Il a fallu commander des pièces qui sont arrivées 1 semaine après et la chaudière est réparée pour de bon. A l'issue de l'intervention, un compte rendu détaillé est reçu par mail. J ai donc souscrit un contrat d'entretien annuel et je remercie également la personne de l'accueil téléphonique qui apporte beaucoup de fluiditié et de gestion Merci à tous"

"Souhaitant procéder au remplacement d’une chaudière fioul, la société Viessmann m'a mis en relation avec l’entreprise Techni Service Gaz en la personne de son dirigeant, Mr Y. Mazzocchi. Après un rendez-vous obtenu rapidement au cours duquel les différentes options possibles ont été étudiées, un devis très détaillé reprenant la solution retenue m’a été remis. Les travaux d’installation ont été réalisés dans les délais prévus, avec beaucoup de soin et de rigueur, par une équipe compétente et très professionnelle, ayant une parfaite connaissance du matériel installé. Je remercie donc toute l’équipe de l’entreprise Techni Service Gaz pour sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme et je les recommande sans réserve. Janvier 2025"

"Retour d'expérience. Contrat d'entretien avec techniservicegaz depuis plus de 3 ans. Problèmes récurrents de pression d'eau sur ma chaudière. Techniservicegaz constate de logue date l'usure anormale des pièces mais se contente de les changer. Rien pour régler ce problème de pression. Bravo l'expertise. Et tout d'un coup le coup de génie. Ah mais voilà ce qu'il faut faire, je vous envoie mon devis. Parfait mais si vous aviez eu ce coup de génie dès le départ, les pièces n'auraient pas eu à être changées donc à être facturées. Merci de prendre en compte ce point dans votre devis. Réponse de techniservicegaz : ah puisque c'est comme ça, je résilie le contrat. Vous l'aurez compris, à fuir. Update après réponse de l'intéressé : fuite, je répare, refuite, je répare, rerefuite je répare. Je constate l'usure anormale, les fuites qui perdurent mais je ne me pose pas trop de questions sur le pourquoi du comment Je répare, je facture. Soudain je comprends pourquoi. Quoi tenir compte de mes carences de diagnostic dans mon devis ? Que si j'avais fait un bon diagnostic dès le départ les fuites 2 et 3 ne seraient pas intervenues ? Bah non, certainement pas. Je résilienle contrat du client Ne changez rien, génie !!!"

"Techni Service Gaz assure l’entretien de notre chaudière depuis 3 ans. Cela commence d’abord par un Accueil téléphonique et premier niveau de conseil de qualité ; c’est très agréable ! Ensuite réactivité et professionnalisme des équipes. Je recommande !"

"Disponibilité et intervention rapide et efficace, dans des conditions compliquées pour accéder à la chaudière. Grand savoir-faire ! Je recommande vivement cette société"

"Entreprise très professionnelle, qui a effectué le remplacement de notre chaudière, tant dans le choix du matériel que de l’élaboration des circuits gaz et eaux, en prenant soin de rendre les tuyaux apparents les plus discrets possibles. Travail soigné et efficace. Nous recommandons !"

"depuis 15 ans TSG entretenait notre chaudière avec satisfaction nouvelle étape changement de chaudière : bravo à toute l’équipe. conseil+écoute+professionnalisme+accueil+++ au TOP. Je recommande"

"Le gérant de TSG est très professionnel, sympathique et pédagogue. Il n’hésite pas à expliquer tout ce qu’il fait et pourquoi il le fait. De plus, il est très juste dans sa facturation. Je recommande vivement"

"Techni Service Gaz est notre chauffagiste depuis de nombreuses années. La nouvelle équipe (depuis 3-4 ans) est très réactive, leur intervention rapide a permis de trouver une fuite dans notre circuit de chauffage qu’ils ont aussitôt réparée. Nous leur faisons entièrement confiance."

"Ponctuel, aimable et professionnel. Un diagnostic a été effectué et la pièce de ma chaudière commandée dans la foulée. Je recommande."

"J’ai fait appel à cette entreprise pour la réparation de ma chaudière Viessmann, le technicien était excrément correct est sérieux et très arrangeant! Je vous le recommande vivement! Un grand merci à Youri pour son sérieux 🙏🏼"

"Après 4 mois de disfonctionnements et perte de pression dans la chaudière ou tous les chauffagistes appelés faisaient en gros la même chose (me prendre de haut, remettre de l'eau, accuser le vase d'expansion, puis dire qu'ils ne savent pas d'ou ça vient). Techni Service Gaz est finalement intervenu et pour la première fois, un technicien m'a écouté et a pris en compte mes constats, a testé 'vraiment' les éléments de la chaudière et sur mon témoignage que j'entendais des bruits d'eau dans le mur, est venu écouter et à identifié la source de la fuite. Conclusion 48h après, la chaudière était réparée, le mur ouvert et la fuite fixée! Donc enfin des pro, ca fait plaisir."

"Equipe très professionnelle et disponible. L'installation de notre PAC s'est bien passée. De même pour la mise en service. Bons conseils de la part de TSG, qui nous a également accompagné sur primesenergie.fr et maprimerenov.gouv.fr."

"Boulot correct, mais les tarifs !!! Pour changer une paire d'électrodes: 1 déplacement à 199 euros pour voir le problème (10 minutes sur place), et un 2e déplacement à 199 euros pour mettre l'électrode (10 minutes sur place). Sans compter le prix de la pièce. Soit 550 euros pour changer des électrodes. Complétement sur une autre planète."

"J'ai apprécié le professionalisme et la rigueur de l'entreprise. Dés la prise de contact jusqu'a la résolution de l'incident l'ensemble de l'entreprise travail avec énormément d'efficacité. Un plus sur le contact client qui est vraiment top."

"Accueil téléphonique très avenant. Intervention rapide et efficace par un expert sympathique et compétent. Une référence technique très pro : un prestataire fiable à recommander."

"Très bon service en plein hiver pour conseiller et remplacer une chaudière qui a laché à quelques jours de Noël . On a apprécié l’accompagnement et la mise en place de solutions temporaires de ballon d’eau chaude le temps de finaliser la commande et installation de la chaudière définitive. Très bonne réactivité en cas de problème et suivi de mise en œuvre. Service après vente sans reproche."

"C'est la deuxième fois que je travaille avec TSG pour 2 maisons différentes. Une avec une chaudière gaz Viessmann et la seconde avec une PAC viessmann haute température. Je ne peux que recommander cette entreprise très professionnelle. Les installateurs sont extrêmement compétents, idem pour les réglages de l'installation. Les promesses et consommations sont respectées étant donné mes exigences en termes de connectivité et de réduction de consommation! Quant au prix, il me semble qu'on peut s'offrir du haut de gamme pour un prix conforme à la moyenne du marché. L'équipe commerciale est également très agréable. Je recommande à 200%."

"J’ai eu à faire à cette entreprise à plusieurs reprises pour ma chaudière dans le cadre de travaux. Ma chaudière est une Viessmann - Vitodens 220 sol. Cette entreprise et ses techniciens présentent exactement toutes les garanties que j’attends d’un prestataire (je suis moi-même prestataire indépendant). - réactifs - toujours disponibles - délai d’intervention très courts - tarifs extrêmement raisonnables : jamais de mauvaise surprise. Les pièces sont facturées au prix du marché et le temps de main d’œuvre est toujours correct - personnel agréable et très bien élevé (discret - propre - rapide - non intrusif comme certains qui se mettent à leur aise en deux secondes) - et enfin. Last but not least, ils connaissent leur métier. Ils connaissent les machines. L’excès d’électronique dans les machine moderne ne les perturbent pas. Que ce soit mécanique ou électronique, ils trouvent la panne et la solution. Je les recommande vivement."

"TSG est intervenu pour une changement de chaudière. Après une excellent conseil (Qualité et consommation réduite de la chaudière), l'installation a été parfaite, avec de nombreuses améliorations sur l'existant. Je conseille !"

"Je suis très satisfait des prestations de la société Techni-Service-Gaz pour le dépannage et remplacement rapide de notre vieille chaudière à gaz âgée de plus de 30 ans. Je suis reconnaissant à cette entreprise pour ses conseils et sa réactivité à nous avoir trouvé une réponse rapide en période de grand froid. Je recommande cette entreprise pour sa réactivité et le travail sérieux réalisé."

"Très rapide pour venir faire le devis, et installation de la chaudière les 2 jours suivants. Le technicien a été très consciencieux, agréable et sérieux. Je vous les recommande. Et secrétaire toujours joignable. Merci beaucoup"

"Les sociétés de proximités ne sont pas toujours fiables, respectueuses et professionnelles. Hélas c'est bien le cas pour celle-ci. Je suis restée une semaine sans eau chaude et sans être rappelée par le service d´astreinte mis en place, selon le répondeur, pendant les congés. Et ceci en raison d'une fuite de gaz survenue peu après l'entretien de la chaudière de la part de dudite société. Aucun mot d'excuse et pour couronner le tout, le dénie plus totale au sujet des origines de cette fuite et une bonne dose de mépris et d´impolitesse lors des échanges!"

"Le changement de chaudière Viessmann s'est bien passé. Les conseils pour le changement ont été de qualité et clairs. L'équipe d'installation a fait du très bon travail dans une bonne ambiance ce qui est très agréable. A recommander"

"prise de rdv pour un dépannage de chaudière (car plus d'eau chaude) un jeudi, pour le mardi suivant. Nous avions contacté cette entreprise car elle avait effectué il y a quelques mois l'entretien de la chaudière pour les précédents propriétaires de notre maison. Appel du secrétariat le lundi pour m'informer que décision vient d'être prise le jour même de ne plus réparer les chaudières De Dietrich, débrouillez-vous en plein hiver, merci aurevoir. Surréaliste et inadmissible."

"J'ai eu besoin de leur service suite à un dégât des eaux, je ne peux que les remercier pour leur gentillesse et leur réactivité. En moins de 30 minutes mon problème était solutionné. Je recommande sans souci cette entreprise et n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux en cas de besoin."

"Le remplacement de notre chaudière s'est très bien passé. Le gérant et le technicien sont très pros. Ils nous ont donné de bons conseils. Ce qui nous a mis en confiance. Le prix est très compétitif."

"Bonjour. C'est la seconde fois que nous faisons intervenir ce professionnel du chauffage, que nous ne connaissions pas, pour le changement de 2 très anciennes chaudières. D'abord pour notre fille et maintenant pour nous même. Toujours rien à redire. A l'écoute de nos désirs et besoins. intervention dans les meilleurs délais possible. Au final, prix plus que très correct, correspondant à la qualité de l'excellent travail fourni. Nous vous renouvelons nos remerciements."

"Société sérieuse et efficace. Appel la veille pour une intervention sur ma chaudière planifiée dès le lendemain couvrant la réparation d'une fuite + entretien annuel. Les deux interventions ont pu être regroupées sur le même rdv ce qui est agréable. Technicien très compétent (même sur une chaudière complexe comme Viessmann), de bon conseils et à l'écoute. Pour en avoir tester plusieurs, je recommande +++. Merci encore !"

"L'intervention pour remplacer ma vieille chaudière a été rapide, les intervenants ont effectué un travail soigné (propreté du chantier, adaptation des tuyauterie, gainage de la cheminée, contrôle du bon fonctionnement à la fin des travaux) avec du matériel de qualité."

"Equipe professionnelle et ponctuelle. Les délais d'intervention ont été tenus et leur devis, que nous avons comparé à d'autres sociétés était compétitif. Pas toujours facile de s'y retrouver avec tous ces termes techniques mais leurs équipes prennent bien le temps d'expliquer et de justifier pourquoi un choix est mieux qu'un autre."

"J'ai récemment fait appel à cette société, suite aux très bons échos que j'avais eu de cette dernière et ce, pour la réparation de mon système de climatisation. Professionnalisme, réactivité et écoute sont les maîtres mots. L'expert a été rapide et efficace à l'image du suivi client. Je recommande vivement !"

"Entreprise réactive, j'ai appelé pour l'entretien de ma chaudière et obtenu un rendez-vous directement la semaine suivante. Le technicien était très professionnel et efficace, je recommande fortement."

"J'ai fait appel à TSG pour remplacer ma chaudière d'un autre âge. TSG été à l'écoute, m'a conseillé dans le choix de la chaudière et pour maximiser les aides de l'état pour réduire ma facture finale. Je suis satisfait du travail réalisé, les délais sont respectés. Merci TSG"

"Très pro, nous avons fait changer notre chaudière et des complications dues à notre maison qui avait des anomalies dans son conduit de cheminée ,ont rajouté beaucoup de travail à l'équipe qui a su être réactive et très volontaire pour assurer l'installation de notre chaudière ainsi que le tubage de la cheminée. Merci beaucoup à toute l'équipe TSG"

"Je recommande chaudement techniservicegaz. Cette entreprise, à dimension humaine, a montré une très grande qualité de service. Non seulement ils ont été parfaits en situation de crise (chaudière en panne un 26 décembre par - 6 degrés), mais ils ont également été d'excellent conseil (remplacement de ladite chaudière et pose de thermostat) et d'une réactivité impressionnante. Leur conseil est également clair et bien avisé et le rapport-qualité prix de leurs produits et interventions sont tout à fait agréables."

"Excellente société, dépannage rapide et techniciens très professionnels. J’ai appelé pour un dépannage en urgence lorsque ma chaudière est tombée en panne un vendredi soir et un rdv m’a été proposé pour le samedi matin. Le devis pour le changement des pièces a été rapide et le rapport qualité/prix très correct."

"Je laisse très rarement des commentaires sur Google, mais là je me sens obligé. 2 interventions en un peu plus de 3 semaines (Oui, après prise de contact il est nécessaire d'attendre au moins 10 jours et de relancer plusieurs fois). La première le technicien me dit que le problème est réglé, il dit l'inverse 10 minutes plus tard à ma compagne et qu'il est nécessaire d'acheter des pièces (il n'indique pas quoi). La seconde intervention pour changer les pièces justement, 2 semaines après (oui ça prend du temps), le technicien passe 15 minutes à régler ses problèmes perso au téléphone (j'ai aucun soucis avec ça tant que le taff est bien fait). Il nous indique que le problème est réglé encore une fois, une fois parti on se rend compte qu'une visse traine sous la chaudière, il ne nous reste plus que de l'eau froide et les témoins lumineux de la chaudière ne fonctionnent plus."

"Bonjour Je vous remercie pour votre réactivité et votre gentillesse. Après avoir vu ces avis j’ai décidé de faire appel à vos service quand même et je ne suis pas déçue du tout . La secrétaire que j’ai eu en ligne m’a demandé de faire des manipulations à distance et m’a ensuite proposé un rendez-vous pour le surlendemain. Le technicien très compétent m’a réparé ma chaudière. Il à également pris le temps de faire l’entretien de ma chaudière et le ramonage . Tous sa sur un tarif très raisonnable. Comme on dit toujours il y a que les mauvais qui mettent des avis. Cordialement Melle duchemain"

"J'ai mis 1 car le zéro n'est pas proposé dans le choix. Identification de panne, une soudure à faire dans un tube en cuivre à l'arrière de la chaudière. Le technicien reste 10min, 120 euros facturés. Ensuite, devis verbal au bout de 3 jours: 1 080 euros (en plus des 120 euros) OU... changement de la chaudière qui est en parfait état pour 4 500 euros. Bref, un (vrai) plombier chauffagiste a résolu le pb en 1h30 pour 300 euros. Société à éviter à tout prix sauf si on aime se faire plumer, en un mot: NULLE."