Thermi-Tec

"Entreprise très professionnelle ! Je recommande !"

"Bon contact avec cette société. Technicien compétent"

"Entretien réalisé par un technicien au top, à l’heure, rigoureux, compétent… Je recommande vivement cette entreprise qui compte des équipes professionnelles et efficaces."

"Très bon chauffagiste, professionnel et efficace"

"Cliente de cette entreprise depuis de nombreuses années, je la recommande sans hésiter. Très professionnelle, personnel très agréable. Concernant l'entretien des chaudières, ils sont au top !"

"Très bons techniciens, polis et consciencieux dans leur travail."

"Super réactivité, très professionnelle !"

"Entièrement satisfaite."

"Travail soigné, rendez vous respecté, équipe sympathique et performante, je recommande vivement cette société"

"Bonne maison.Stupéfait par la qualité du travail et du SAV pour l'installation de ma nouvelle chaudière, dans un pays où les services ne sont pas faciles ou bien sont bâclés. Mention très bien"

"Au top ! Notre ancienne chaudière ne fonctionnait plus. Nous avons réalisé un devis chez Thermi-Tec qui était très intéressant. On a eu affaire à des personnes très professionnelles, gentilles et réactives. En 48h tout était fait. Je recommande vivement."

"panne importante sur Pac. obligation de plusieurs interventions très pro et efficace Bravo et merci"

"Je viens d'acheter une maison dont le l'entretien de la chaudière fioul était assuré par cette entreprise. Je les contacte pour les informer que la chaudière a un problème et la, la secrétaire m'annonce leurs tarifs pour le dépannage 100€ la 1ére heure et 75€ les heures suivantes ... et la je lui dis et qui décide quand ça s'arrête ? Sur quoi la dame me fait patienter puis revient et me dis mon responsable me.dis que le contrat d'entretien ayant été résilié par les anciens propriétaires (chose qu'elle m'avait dit en début d'appel) ils ne prennent pas de nouveau clients. Sachant qu'ils s'agit d'une adresse connue dans leurs fichier qu'on est début de l'hiver et qu'il s'agit d'une société de service. A aucun moment là dale n'essaye de rassurer le client en disant par exemple aucune prestation ne sera engagée au delà de la 1ere heure sans l'accord du client et un diagnostic claire de la panne ... bref la base de la relation client. Je lui répond donc tant mieux parce que je ne vous sens pas Elle me répond c'est tout pareil De telles entrepries ne sont ni plus ni moins que des associations de malfaiteurs qui prennent les gens pour des cons. Faites travailler les petits artisans de proximite. A eux ils leurs reste encore un peu d'humanité."

"Excellent professionnels , très efficaces , c'est le genre d'entreprise qui est capable de s'adapter aux besoins de chaque client. De plus le service commercial est très sympathique et plein d'humour. Très bonne adresse. Je recommande"

"Bonne prestation. La personne qui est intervenue était très discrète et aimable."

"Nous recommandons cette entreprise qui est intervenue pour l'installation complète d'un nouveau système de chauffage et mise en place d'une ventilation dans une maison individuelle des années 1970. Plusieurs options nous ont été présentés de façon très rigoureuse et documentée. Réponse et Contacts téléphoniques excellents, excellent professionnalisme du personnel intervenu sur site, reactivité+ Bien sûr nous leur confions le suivi technique de notre installation. Un grand Merci à toute l'équipe."

"J’ai du attendre plus de 3 mois avant d’obtenir un devis alors que j’avais des travaux à réaliser en parallèle et je me retrouve aujourd’hui dans l’embarras à cause d’un responsable.. En revanche les techniciens sont compétents et agréables"

"Technicien efficace ponctuel, bonne prestation, entreprise compétente rassurante bon suivi."

"Équipe accueillante et réactive. Mon problème de chaudière à été réglé dans la journée même où j'ai appelé. Merci à vous !"

"Suite à une panne de chauffage le technicien d'astreindre est intervenu dans l'heure qui a suivi mon appel. Il a pu réparer. J'ai apprécié qu'il prenne le temps d'expliquer l'origine de cette panne. Merci ! Je recommande."

"Un grand merci au technicien ADU qui a su répondre à mes attentes en fournissant un travail remarquable. A l’écoute du client, respectueux et professionnel cela se fait rare d’avoir des échanges si positif et instructif. Au plaisir de faire appel à cette société de nouveau."

"Une entreprise à fuir absolument! Client depuis de nombreuses années pourtant j'ai vu la qualité de services se détériorer avec le temps. Les techniciens ont un niveau de compétence très bas, l'accueil téléphonique est lent 7 minutes pour avoir un interlocuteur au téléphone. Il ne faut surtout pas leur demander une intervention en plomberie, ils sont capables de vous perdre une pièce ou de mal la remonter et de vous facturer au prix fort. Comble de la médiocrité, ils ont pris la décision unilatérale de résilier certains de leurs clients dont je fais partie par manque d'effectifs ! C'est finalement une bonne nouvelle de ne plus avoir à faire à cette entreprise peu recommandable."

"Si vous souhaitez tomber en panne et avoir des devis exorbitants vous êtes au bon endroit! Lors de ce qui est appelé entretien sur chaudière gaz j'ai eu droit : démontage de la chaudière avec le technicien qui grimpe sur une chaise car l'escabot dans le camion est trop loin , un coup de pinceau sur l'élément (pas besoin de démonter), pas de vérification de pression de la membrane (jugé inutile) , surcharge du circuit d'eau car le mano n'est pas visible mais bien affiché sur la chaudière , mise en défaut de la chaudière , à mes questions on me dit faites le vous même . Le technicien part plusieurs heures pour revenir avec un deuxième pour changer une pièce qui visiblement fonctionne bien puisqu'entre temps j'ai du moi même purger le circuit , enlever le défaut et remonter ma chaudière et tout fonctionne... Je vous laisse qualifier vous même ce genre de travail qui m'a tout de même couté 151.25€ avec bien sûr des menaces de contentieux."

"Charmant accueil d’Ingrid au téléphone, envoi rapide du devis et intervention du technicien tout aussi efficace. La dépose des radiateurs sur un chantier de rénovation d'un appartement fut une promenade de santé grâce à Thermi-Tec. Entreprise qui se dissocie en tous points de ses concurrents en région stéphanoise par son amabilité, sa réactivité et sa fiabilité. Je recommande."

"Très bon accueil, technicen agréable, poli, respectueux. Travail bien fait"

"Super travail depuis de nombreuses années Le patron est tjrs de bon conseil Merci"

"ponctuel devis respecté très bon. je les conseil."

"Technicien incompetant qui mette la chaudière en panne a chaque fois qu il viennent et vous font payer leur betise . Et la secrétaire extrêmement agressive et bien sur les responsables jamais joignable. A fuir !!! Et le pire c est que la secrétaire c est permise de me dire de résilier le contrat qu il ne veulent pas de client comme moi ! Alors qu ils ont en tort Le dernier entretien le technicien l'a fait a moitier pour aller manger plus vite"

"Je ne suis pas le genre de client a laissé des avis sur toutes mes expériences consommateurs mais quand j'arrive à en laisser un quelque part on peut partir du principe qu'il est vrai et réellement acquis la société aurait pu faire comme beaucoup et simplement attendre d'avoir une garantie de financement mais après presque un mois à attendre sans chauffage ni eau chaude ( Non pas de leurs fait mais à cause de la banque qui m'a traînée de service en service jour après jour ) ils ont décidé de maintenir leur confiance à mon égard et de me proposez une solution en attendant un retour de ma demande de prêt donc je vais enfin pouvoir récupérer mon eau chaude et mon chauffage merci beaucoup à cette société et tout particulièrement Ingrid pour son suivi et son écoute du plus pur des professionnalisme à chacun de mes appels ou à chacune de mes demandes de renseignements. Un grand merci a vous ! Si un jour je peut faire plus soyez assurer que je le ferais !"

"Je recommande les yeux fermés. A l'écoute, disponible, arrangent. Équipe au top."

"Très bonne entreprise... facile à joindre et intervention rapide et professionnels"

"Climatisation réversible sous les toits posée il y a 4 ans -> Top ! Pose de chaudière il y a quelque mois; Entreprise efficace, consciencieuse, sérieuse, honnête ! Je recommande vivement !"

"Entreprise qui pense qu'à faire des factures inadmissible, je ne reviendrais pas et faite moi confiance que la pub sera faite."

"Entreprise sérieuse rdv confirmé et respecté travail soigné et locaux propre en fin d intervention."

"Une entreprise très compétente et très efficace à taille humaine. Un service parfait et une grande réactivité. A recommander"

"Entreprise sérieuse. Techniciens très pros. L'entretien a été au top. Merci à vous"

"Super société, tarifs compétitifs, personnel agréable. De vrais pros. Je les recommande vraiment."

"Suite à un incident, le patron m'a téléphoné personnellement pour régler le problème. A ma grande satisfaction. Daniel VEZAIN"

"Société à éviter ; Propose des devis de 300€ pour envoyer un dépanneur détecté l’éventuelle panne mais ne sont pas sûr de pouvoir intervenir par la suite si le matériel est soit disant trop ancien. Stratégie commerciale pour dire qu’il faut ts changer et au passage encaisser un petit billet. Arnaque. Passez votre chemin et trouver une société plus honnête."

"A éviter, société qui prétendre avoir un service de dépannage Nul .. jai travaillé avec eux pendant 4 ans , jai refusé un devis pour le changement du clim et maintenant refuse catégorie de venircme dépanner,,, a éviter absolument."

"Avis modifié ! Client très satisfait des services de cette entreprise pendant 14 ans, je viens de vivre une année 2018 difficile du fait d'un employé qui est intervenu sur ma chaudière. Bilan : 6 interventions entre février et décembre 2018 pour un problème mal identifié lors de la première visite et des erreurs du 1er technicien. L'intervention en urgence d'un autre technicien, a permis de retrouver un fonctionnement stable et économique. Point positif : Les autres techniciens de cette entreprise sont sérieux et compétents ( Merci Julien ! )."

"Service client à l’écoute et arrangeant, technicien très rapide et efficace. Bon rapport qualite prix je recommande!"

"Intervention rapide et efficace dans la journée. Technicien compétent et employé à l'écoute. Je recommande fortement cette société."

"attention sont de très mauvaises foie, surfacture, créer des pannes et de mauvaise humeur, je suis une femme et me suis faite insulté, la direction a approuvée le comportement de leurs employés BRAVO THERMI-TECH !!!!!"

"J'ai été très satisfaite de l'équipe qui est venue changer la chaudière Je conseille cette entreprise que je trouve sérieuse efficace De plus que ce soit l'accueil ou les techniciens , tout le monde est agréable et a l'écoute"

"Client depuis 2 ans, le service client a l ecoute et arrangeant, technicien courtois, rapide et efficace. Rapport qualite prix je recommande."

"Je suis cliente depuis longtemps et je suis très contente des techniciens comme du personnel très a l écoute. Le travail est toujours bien fait . Je recommande vivement cette société."

"SAV déplorable avec un patron qui insinue que les clients mentent. (ne disent pas la vérité). Les clients sont pris de très haut. Pour finir par une menace de convoquer son employé pour faire culpabiliser le client. Le patron ne veut pas des clients comme moi moi je ne veux pas de fournisseur comme lui. Et tout ça pour une réclamation de 50€ ! A fuir !!"